Για την MediHome προτεραιότητα έχει, η ικανοποίηση του πελάτη και η άριστη εξυπηρέτηση του, βάση διεθνών προτύπων ποιότητας. Ακολουθεί και εναρμονίζεται πλήρως με τα Διεθνή Πρότυπα, εκπαιδεύοντας συνεχώς το ανθρώπινο δυναμικό της ώστε να παρέχονται υψηλού επιπέδου Υπηρεσίες προς τους πελάτες της.

Η εταιρεία, διαθέτει πιστοποίηση ποιότητας ISO 9001/2015 το πιο διαδεδομένο διεθνές πρότυπο παγκοσμίως, καθώς επίσης πιστοποίηση Διακίνησης Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων Δ.Υ 1348.

To ISO 9001 είναι το διεθνές πρότυπο για την Ποιότητα. Το πρότυπο ορίζει τις απαιτήσεις, σύμφωνα με τις οποίες πρέπει να λειτουργεί μια επιχείρηση ώστε το τελικό προϊόν ή/και υπηρεσία να κρίνεται ικανοποιητικό τόσο από τους πελάτες της όσο και από τα λοιπά ενδιαφερόμενα μέρη. Τον Σεπτέμβρη του 2015 δημοσιεύθηκε η νέα και και επί του παρόντος ισχύουσα έκδοση ISO 9001:2015.